6款家具抽检不合格 无印良品回应:致歉、退货、整改

- 来源:华罡软文府 发布:中国财经点评网-

6款家具抽检不合格 无印良品回应:致歉、退货、整改

  无印良品方表示,对于本次事件,公司向广大消费者郑重致歉。公司愿为购买这6款家具的顾客提供退换货服务,对于给各位消费者造成的不便,无印良品深感抱歉。

  近日,无印良品宜家家具上黑榜 标称胡桃木实际上是胶合板,其中无印良品公司所销售的6款家具不符合中国有关规定。

  7月19日,无印良品(上海)商业有限公司微博发布了“关于家具抽检情况说明”。说明中,无印良品方表示,对于本次事件,公司向广大消费者郑重致歉。公司愿为购买这6款家具的顾客提供退换货服务,对于给各位消费者造成的不便,无印良品深感抱歉。

  无印良品在收到检测结果后采取了以下整改措施:

  一、对家具所使用木材名称进行全面检查及更正。

  二、对店铺内展示的产品信息进行改正,明确列明家具各个部位所使用的材质,确保其内容与商品合格证、产品使用说明书一致。

  三、对产品理化性能不合格的项目,我公司对原因进行分析检讨,将进一步改善产品工艺。

  四、对家具产品增加检测力度,避免再次发生类似情况。